L'attività del Gruppo Beneteau consiste nell'assistere tutti i clienti nei loro progetti nautici e nel contribuire a realizzarli. In questo contesto, il Gruppo Beneteau è leader nella produzione e distribuzione di imbarcazioni da diporto ("Barche"), parti e servizi associati alle Barche (manutenzione, garanzia commerciale, servizi connessi, ecc.), in particolare quelli del marchio FOUR WINNS.

La presente informativa riguarda il trattamento dei dati personali delle persone (clienti e potenziali clienti) che in passato hanno acquistato, ordinato o mostrato interesse per i nostri prodotti o servizi, nonché dei visitatori del sito web www.fourwinns.com (i "Clienti", "Voi", "Vostro"). Il suo scopo è quello di spiegare come trattiamo i vostri dati personali e come potete controllarli e gestirli. Ove opportuno, potranno essere fornite ulteriori informazioni al momento della raccolta dei vostri dati personali. Questa politica si applica anche a voi come professionisti se siete il rappresentante legale o il rappresentante autorizzato di un cliente aziendale.

Il Gruppo Beneteau è un gruppo internazionale composto da diverse società attive in Francia e all'estero, la cui società madre è BENETEAU SA, con sede in Francia.

All'interno del Gruppo Beneteau, SPBI SA agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati e centralizza la raccolta e l'elaborazione delle informazioni personali dei clienti, tutte le attività di gestione delle relazioni con i clienti, la gestione dei siti web e dei servizi offerti attraverso di essi (ad esempio, configuratore di imbarcazioni, servizio clienti, eventi...), nonché tutte le informazioni personali dei clienti che hanno aderito alle nostre iniziative commerciali e agli eventi. Ai fini della presente informativa, "FOUR WINNS", "Noi", "Ci" o "Nostro" si riferisce al responsabile del trattamento che centralizza la raccolta e il trattamento dei dati personali dei Clienti, tutte le attività di gestione del rapporto con il Cliente, la gestione del sito web e dei servizi ivi offerti (ad esempio: configuratore, servizio clienti, eventi ...), nonché tutti i dati personali dei Clienti che hanno aderito alle iniziative commerciali e agli eventi del marchio FOUR WINNS, in particolare:

- Per tutte le aree geografiche ad eccezione dell'area America, la società SPBI SA, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di La Roche-sur-Yon con il numero 491 372 702 e con sede legale in Parc d'activités de l'Eraudière, 34 rue Eric Tabarly, 85170 Dompierre-sur-Yon (Francia), o

- Per l'area America, la società Beneteau Group America Inc, società a responsabilità limitata con sede legale in 1535 SE 17th Street, Suite 205, Fort Lauderdale, FL 33316 (USA)

(di seguito denominata singolarmente “Responsabile del trattamento”)

Si prega di notare che ci affidiamo a reti indipendenti per la vendita e la manutenzione delle imbarcazioni di FOUR WINNS, nonché, a seconda dei casi, di alcuni prodotti o servizi ad esse associati ("la Rete"). Il Sito Web, insieme agli eventi o alle fiere nautiche a cui partecipiamo, offre all'utente la possibilità di essere inserito in tali reti.

La presente informativa sulla privacy non è destinata a coprire specificamente i rapporti che l'utente intrattiene con i membri indipendenti delle nostre Reti (compreso il caso in cui l'utente sia entrato in relazione con loro attraverso i servizi offerti sul nostro Sito web o quando partecipa ai nostri eventi o a un salone nautico). Non è destinato a coprire i servizi offerti attraverso altre società del Gruppo Beneteau o direttamente da queste ultime. Queste società e i membri delle nostre Reti agiscono come responsabili indipendenti del trattamento dei dati ai sensi delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati e della privacy.

Avete il diritto di esercitare il controllo sulle vostre informazioni personali. Se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti descritti di seguito o se avete domande sull'uso delle vostre informazioni personali ai sensi della presente politica sulla privacy, vi preghiamo di inviarci una richiesta via e-mail all'indirizzocontact.rgpd@beneteau-group.com o per posta a Groupe Beneteau, Group Data Protection Ofiecr, Les Cyclades, ZA du Soleil Levant, 85804 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Cedex (Francia).

2.1. L'utente può richiedere l'accesso ai propri personali

Se desiderate avere accesso alle vostre informazioni personali, vi forniremo una copia delle informazioni personali a cui si riferisce la vostra richiesta, nonché le informazioni relative al loro trattamento.

2.2. L'utente può richiedere la rettifica delle proprie personali

Se ritenete che le vostre informazioni personali siano inesatte o incomplete, potete chiedere che vengano modificate o completate.

2.3. L'utente può richiedere la cancellazione dei propri personali

Se lo desiderate, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nella misura consentita dalle leggi e dai regolamenti applicabili.

2.4. Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali sulla base di interessi legittimi

Se non siete d'accordo con il trattamento basato sul legittimo interesse, potete opporvi indicando con precisione di quale trattamento si tratta e su quali motivi (relativi alla vostra situazione particolare) si basa la vostra obiezione. Non tratteremo più i vostri dati personali a meno che non abbiamo motivi legittimi e impellenti per farlo o che ciò sia necessario per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o controversie.

2.5. Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali a fini di prospezione commerciale o di sollecitazione.

Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali a fini di prospezione o sollecitazione commerciale, compresa la profilazione nella misura in cui è collegata a tale prospezione o sollecitazione.

2.6. L'utente può sospendere l'utilizzo dei propri personali

Se l'utente mette in dubbio l'accuratezza delle informazioni utilizzate o si oppone al trattamento dei suoi dati personali, verificheremo o indagheremo sulla sua richiesta. Durante l'elaborazione della vostra richiesta, potete chiederci di sospendere l'uso delle vostre informazioni personali.

2.7. Potete ritirare il vostro consenso

Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete ritirarlo in qualsiasi momento.

2.8. L'utente può richiedere la portabilità di una parte dei propri personali

Potete richiedere una copia delle informazioni personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Ove tecnicamente possibile, l'utente può richiedere il trasferimento di tale copia a una terza parte.

2.9. Come presentare un reclamo all' per la protezione dei dati personali

Oltre ai diritti di cui sopra, e se non siete soddisfatti della nostra risposta, potete presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati, che di solito è quella del vostro luogo di residenza, come la "Commission Nationale de l'Informatique et de Libertés" (CNIL) in Francia.

Vi forniamo spiegazioni sulle finalità per cui trattiamo i vostri dati personali e sui motivi legali su cui ci basiamo a tale riguardo.

3.1. I vostri dati personali sono trattati per ottemperare ai nostri obblighi legali

I vostri dati personali sono trattati ove necessario per ottemperare alle leggi e ai regolamenti a noi applicabili. Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

• Per inviarvi, nell'ambito delle comunicazioni di servizio, e se necessario, un avviso urgente di sicurezza o di ritiro del prodotto. Queste comunicazioni sono necessarie per adempiere ai nostri obblighi legali.
• Prevenire, individuare e gestire i rischi legali, di conformità, di reputazione e di responsabilità sociale d'impresa (CSR) che possiamo incontrare nell'esercizio della nostra attività.
• Per adempiere, ove applicabile, ai nostri obblighi in materia doganale, di prevenzione delle frodi e della corruzione, di conformità alle sanzioni internazionali (ad esempio, qualsiasi sanzione economica o commerciale, comprese le leggi, i regolamenti, le misure restrittive, gli embarghi o i congelamenti di beni imposti o attuati da qualsiasi Stato, dall'Unione Europea, dall'Office of Foreign Asset Control del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti e da qualsiasi autorità competente nei territori in cui siamo stabiliti).
• Registrare, se necessario, tutte le operazioni e le transazioni a fini contabili.
• Rispettare, ove applicabile, le disposizioni del regolamento europeo eIDAS sulle firme elettroniche.
• Per fornire qualsiasi risposta pertinente a richieste ufficiali di autorità giudiziarie, penali, amministrative, finanziarie o fiscali locali o estere debitamente autorizzate, arbitri o mediatori, autorità preposte all'applicazione della legge, enti governativi o organizzazioni pubbliche.
• Per adempiere ai nostri obblighi in materia di accessibilità dei nostri servizi online, se necessario.
• Per rispondere a qualsiasi richiesta che ci invierete in merito alla vostra privacy (vedi "Quali sono i vostri diritti"), fermo restando che potremmo chiedere di verificare la vostra identità.

3.2. I vostri dati personali sono trattati per l'esecuzione di un contratto che avete stipulato con noi o di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.

I vostri dati personali vengono trattati quando sono necessari per la conclusione o l'esecuzione di un contratto o per misure precontrattuali

• Per fornirvi prodotti e servizi secondo i termini di qualsiasi contratto o modulo d'ordine applicabile alla vostra imbarcazione, in particolare per garantirne la produzione, la consegna e la logistica associata.
• Gestire in modo efficiente l'assistenza post-vendita e le eventuali richieste di garanzia commerciale, in particolare per quanto riguarda le vostre richieste e domande sulla vostra imbarcazione
• Per effettuare qualsiasi operazione interna o amministrativa, in particolare in relazione alla gestione delle vostre garanzie commerciali e, se del caso, alla gestione degli incassi e alla risposta a qualsiasi richiesta di informazioni che potreste inviarci in relazione alla vostra Barca.
• Organizzare concorsi e lotterie, in particolare online, per i quali le norme applicabili forniscono ulteriori indicazioni in merito al trattamento dei vostri dati personali)

Il trattamento dei dati personali necessari per la conclusione e l'esecuzione dei servizi associati alla Barca, come ad esempio i Servizi connessi o i servizi accessori, sono specificati in informative sulla privacy distinte e specifiche per questi servizi che vi invitiamo a consultare.

3.3. Le informazioni personali dell'utente sono trattate per soddisfare i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, tra cui l'utente stesso o altre entità del Gruppo Beneteau.

Qualora il trattamento dei dati personali si basi su un interesse legittimo, ci assicuriamo che tale interesse sia adeguatamente bilanciato rispetto ai vostri interessi o ai vostri diritti e libertà fondamentali.

Nel corso delle nostre attività, utilizziamo le vostre informazioni personali per :

• Gestire il nostro consolidato di prospect e clienti
• Per gestire i rischi a cui siamo esposti, ad esempio, conservando le prove delle operazioni o delle transazioni (anche in formato elettronico), gestendo i vostri reclami e difendendoci in caso di controversie o contenziosi.
• Gestire l'organizzazione e lo svolgimento di eventi (come le nostre giornate a porte aperte, le prove in mare, i saloni nautici, ecc.)
• Per rispondere alle vostre domande e risolvere eventuali reclami, questioni o problemi relativi ai nostri prodotti e servizi.
• Per rispondere alle vostre richieste di informazioni sui nostri prodotti e servizi e, se necessario, per assistervi nelle vostre domande. Questo è in particolare il caso di :
  • via e-mail: quando ci contattate (attraverso i dati di contatto disponibili sul nostro sito web) o quando ci inviate messaggi attraverso la sezione "contatti" del nostro sito web;
  • Direttamente tramite il sito web: il nostro sito web è un sito per il pubblico generale, progettato per informare e aiutare a comprendere meglio i nostri prodotti e servizi. Offriamo anche funzionalità online, in particolare i nostri moduli online. Tali moduli utilizzano le informazioni che ci fornite quando chiedete di essere informati, di essere aggiunti alle nostre mailing list, di partecipare a eventi o esperienze, di prenotare o richiedere servizi (come prove in mare, configurazione di imbarcazioni) o di essere inseriti tra i membri delle nostre Reti.
• Procedere e gestire le nostre indagini di soddisfazione, nonché intraprendere tutte le azioni, in particolare di ricerca e sviluppo interno, al fine di migliorare la soddisfazione dei nostri clienti, nonché i nostri prodotti e servizi o misurare la nostra immagine di marca, fermo restando che la scelta di partecipare a un'indagine spetta interamente a Lei. Potremo condividere queste informazioni con la nostra rete, se necessario con il Suo consenso.
• Per migliorare l'esperienza online dell'utente in relazione al sito web e l'esperienza complessiva del cliente, in particolare l'esperienza di navigazione online (dimensioni dello schermo, precompilazione di alcuni campi, esperienza online personalizzata, ecc.
• Per garantire la sicurezza e migliorare la gestione e la manutenzione del nostro sito web e dei servizi offerti su di esso, nonché per assistervi nel loro utilizzo
• Migliorare la (cyber)sicurezza delle nostre informazioni e delle nostre reti, con l'obiettivo di adottare misure adeguate per proteggere le vostre informazioni personali da perdite o danni, furti o accessi non autorizzati.

In quanto membro del Groupe Beneteau, e a meno che non vi opponiate

• Desideriamo offrirvi l'accesso completo ai prodotti e ai servizi del nostro Gruppo se sono simili a quelli che avete acquistato o a cui vi siete abbonati. In questo contesto, potremmo inviarvi offerte di marketing e promozionali tramite mezzi elettronici (e-mail, SMS, media sociali e digitali, piattaforme di terze parti, ecc.) Per garantire un giusto equilibrio tra i nostri rispettivi interessi, ci assicuriamo sempre che queste offerte si riferiscano a prodotti o servizi pertinenti alle vostre esigenze e complementari a quelli che già possedete.
• Possiamo anche inviarvi, per telefono o per posta, offerte relative ai nostri prodotti, servizi ed eventi, nonché a quelli del Groupe Beneteau, delle nostre Reti e dei nostri partner di fiducia.
• Analizziamo i vostri dati personali per personalizzare le nostre offerte, ma anche per non inviarvi comunicazioni se riteniamo che non corrispondano ai vostri interessi particolari.
• Al fine di migliorare la sua esperienza e la sua soddisfazione e personalizzare i nostri servizi e le nostre offerte, abbiamo bisogno di sapere a quale panel di clienti appartenete. A tal fine, creiamo un profilo standard (senza decisioni automatizzate) basato su informazioni rilevanti selezionate tra le seguenti:
  • quelli che ci avete comunicato direttamente durante le vostre interazioni con noi o che ci avete fornito al momento dell'acquisto o della sottoscrizione di un prodotto o servizio;
  • l'utilizzo da parte vostra dei nostri vari canali di comunicazione, come il nostro sito web, gli eventi o le fiere nautiche a cui partecipate.

Se siete clienti commerciali, possiamo inviarvi offerte di marketing e promozionali relative alla vostra attività commerciale, a meno che non vi opponiate.

3.4. Il trattamento dei vostri dati personali è subordinato al vostro previo consenso

Alcune attività di trattamento richiedono il vostro consenso preventivo e un'informativa specifica. Le ricordiamo che può ritirare il suo consenso in qualsiasi momento. In particolare, chiediamo il vostro consenso per :

• Inviarvi offerte di marketing e promozionali per via elettronica (e-mail e/o SMS) o campagne pubblicitarie (digitali o di altro tipo, compreso l'invio della nostra newsletter) relative a prodotti e servizi non simili a quelli che possedete o a cui avete aderito, o a prodotti e servizi delle nostre Reti e dei nostri partner di fiducia.
• Condividere i vostri dati personali con un professionista delle nostre Reti, ove necessario (il consenso è richiesto direttamente nei nostri moduli online)
• Utilizzare i dati di navigazione (cookie o altre tecnologie) per scopi commerciali o per migliorare la conoscenza del profilo dell'utente (pubblicità mirata, personalizzazione dei contenuti...). A questo proposito, si rimanda alla sezione 9 "Cookie" della presente informativa.

Se necessario, può essere richiesto un ulteriore consenso.

Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni che identificano direttamente l'utente (ad esempio il suo nome) o che ci permettono di identificarlo indirettamente (ad esempio un numero di identificazione unico).

In tutti i casi, raccogliamo solo le informazioni personali pertinenti e appropriate a ciascuno degli scopi per cui le trattiamo. Vi invitiamo a tenerci regolarmente informati per iscritto di qualsiasi cambiamento relativo alle vostre informazioni personali.

In tutti i nostri moduli, le informazioni necessarie per rispondere alla vostra richiesta o ai fini di un contratto o di obblighi legali sono indicate con un asterisco. Se non desiderate fornire tali informazioni obbligatorie, è probabile che non saremo in grado di elaborare la vostra richiesta o di fornirvi i relativi servizi. Altre informazioni vengono utilizzate per conoscervi meglio, in particolare per inviarvi comunicazioni personalizzate. Queste informazioni sono pertanto facoltative.

Le informazioni personali che raccogliamo dipendono dalla nostra interazione con l'utente e possono includere quanto segue:

• Informazioni di contatto (private o professionali) e dati di identificazione: ad esempio nome e cognome, sesso, luogo e data di nascita, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto, firma, numero di cliente;
• Informazioni relative alla vostra situazione personale e/o professionale (situazione familiare, categoria socio-professionale, ecc.),
• Informazioni relative al vostro stile di vita: hobby e interessi, area di navigazione o preferenze;
• Informazioni economiche, finanziarie e fiscali: ad esempio, status fiscale, residenza fiscale;
• Informazioni relative al nostro rapporto commerciale, in particolare alle interazioni e ai contratti (cronologia degli ordini, interventi post-vendita, contratti di assistenza, concorsi, interazioni con il nostro servizio clienti o, se del caso, con i nostri servizi post-vendita, ecc,)
• Informazioni relative a prodotti e servizi di vostra proprietà, ad esempio informazioni che identificano la vostra imbarcazione (modello, numero WIN, opzioni, ecc.).
• Informazioni raccolte nel contesto delle vostre interazioni con noi: i vostri commenti, suggerimenti, esigenze raccolti durante i nostri scambi in occasione di saloni nautici o eventi (commenti), dalle vostre risposte ai nostri sondaggi sulla soddisfazione (la vostra esperienza dei nostri prodotti e servizi), attraverso gli scambi online o i vostri eventuali reclami (comprese le vostre richieste di protezione della vostra privacy);
• Informazioni necessarie per costruire e migliorare i programmi di fidelizzazione, la prospezione, gli studi e i sondaggi (ad esempio, le vostre preferenze in fatto di imbarcazioni),
• Informazioni relative all'utilizzo del nostro sito web, dei servizi online e delle pagine sui social network, nonché delle nostre comunicazioni (azioni sul nostro sito web come il comportamento in termini di clic, numero di visite, pagine visitate, apertura dei nostri messaggi, dati di connessione e dati come i cookie utilizzati per scopi analitici o non commerciali).
• Informazioni relative ai vostri dispositivi (telefono cellulare, computer, tablet, ecc.): indirizzo IP, caratteristiche tecniche e dati di identificazione univoci, tipo di hardware, dominio, tipo e lingua del browser, sistema operativo e impostazioni, ora e fuso orario

I prodotti e i servizi che offriamo sono destinati agli adulti. Pertanto non effettuiamo alcun trattamento specifico di dati su minori o bambini.

Possiamo raccogliere i vostri dati personali direttamente da voi come indicato sopra all'articolo 4 o indirettamente attraverso

• Le nostre reti: controllano tutte le informazioni fornite dall'utente. In caso di domande sull'utilizzo dei vostri dati personali, vi consigliamo di contattarli direttamente.
• Altri partner di fiducia (comprese altre società del Gruppo Beneteau) e i nostri fornitori e fornitori di servizi tecnici: per garantire le prestazioni dei nostri servizi, in particolare dei nostri servizi online, nonché per consentirci di conservare dati pertinenti e di elaborare le richieste in corso o per migliorare e fornire i nostri prodotti e servizi, possiamo ricevere dati su di lei o sulle sue attività da fornitori o prestatori di servizi terzi.

All'interno del Gruppo Beneteau, solo le persone debitamente autorizzate possono trattare i dati personali dell'utente in considerazione delle loro funzioni.

Possiamo condividere i vostri dati personali con :

6.1. Altre società del Gruppo Beneteau

In quanto membro del Gruppo Beneteau, lavoriamo a stretto contatto con altre società del Gruppo Beneteau in Francia e all'estero. I vostri dati personali possono quindi essere condivisi tra le entità del Groupe Beneteau, quando necessario, al fine di

• Rispettare gli obblighi legali e normativi sopra descritti.
• Onorare i suoi ordini di prodotti e servizi e le sue garanzie
• Soddisfare i nostri legittimi interessi e, a questo titolo:
  • Migliorare l'accuratezza e l'affidabilità dei dati che la riguardano che possono essere detenuti da altre società del Gruppo Bénéteau
  • Condurre studi, in particolare statistici, per scopi commerciali, di sicurezza, di conformità e di gestione del rischio
  • Offrire l'accesso a tutti i prodotti e servizi del Gruppo Beneteau che meglio rispondono alle sue esigenze e ai suoi desideri
  • Personalizzare i prodotti e i servizi che le forniamo
  • Svolgere attività, in particolare di ricerca e sviluppo interni, volte al miglioramento delle nostre imbarcazioni e dei nostri servizi, nonché alla conoscenza e alla soddisfazione dei nostri clienti (a meno che non sia specificamente richiesto il suo consenso, nel qual caso glielo chiederemo espressamente)
  • Mettere in comune le risorse all'interno del Gruppo Beneteau, in particolare per la manutenzione e l'assistenza di servizi e sistemi, per l'analisi globale, per la continuità commerciale, informatica e amministrativa.

Le informazioni personali dell'utente possono anche essere condivise, se necessario, con team dedicati del Gruppo Beneteau incaricati della prevenzione delle frodi, del rischio di riscossione, della contabilità o incaricati di effettuare controlli di conformità, elaborare segnalazioni o gestire le richieste dell'utente in relazione alla sua privacy.

6.2. Società esterne al Gruppo Beneteau: destinatari o subappaltatori

6.2.1. Destinatari

Potremmo condividere alcuni dei vostri dati personali con partner indipendenti che li utilizzeranno per i loro scopi. In questi casi, questi partner agiscono come controllori indipendenti dei dati e le loro politiche sulla privacy si applicano alle informazioni personali condivise in questo contesto.

Vi informiamo in ogni circostanza e ci assicuriamo di chiedere il vostro consenso preventivo a questa condivisione quando richiesto dalle leggi e dai regolamenti applicabili o almeno per consentirvi di opporvi.

In particolare, possiamo condividere le informazioni personali con:

• Le nostre Reti: se avete richiesto un servizio da loro fornito (ad esempio, la richiesta di una prova in mare vicino a casa vostra, la richiesta di partecipare a un evento da loro organizzato), l'assistenza da loro fornita o da noi fornita tramite loro e, più in generale, per soddisfare le vostre richieste di prodotti e servizi, ai fini della valutazione e della formazione delle nostre Reti e per poter migliorare la vostra esperienza come clienti e la qualità dei servizi che ricevete quando interagite con le nostre Reti. Se necessario, chiediamo il vostro consenso.
• Autorità pubbliche: la polizia o altre autorità e organismi pubblici (autorità fiscali, amministrative, borsistiche, penali o giudiziarie locali o estere, arbitri o mediatori) possono richiedere in qualsiasi momento informazioni personali sull'utente, ad esempio ai fini della prevenzione o dell'individuazione di reati, o dell'arresto o del perseguimento di criminali. Potremmo anche dover condividere con loro informazioni personali in relazione alla difesa dei nostri diritti, a qualsiasi azione legale, causa o procedimento, o per ottemperare ai nostri obblighi legali e normativi.
• Investitori, consulenti professionali e professioni regolamentate: ad esempio, i nostri assicuratori, avvocati, revisori legali dei conti, ufficiali giudiziari in circostanze specifiche (audit, controversie, ristrutturazioni interne, concorsi, ecc.) o investitori terzi o potenziali acquirenti e i loro consulenti professionali (avvocati, commercialisti) in caso di future cessioni o investimenti che coinvolgano noi o il Gruppo Beneteau.

6.2.2. Subappaltatori

Possiamo condividere i vostri dati personali con fornitori terzi e fornitori di servizi che agiscono come subappaltatori su nostra istruzione e solo per nostro conto, in particolare per:

• Ospitare, gestire o mantenere i nostri database e il nostro sito web.
• svolgere alcuni servizi legati alle nostre relazioni commerciali o alla vostra esperienza di clienti (studi, sondaggi, ecc.).
• Fornire supporto marketing e pubblicitario (anche digitale), in particolare per l'invio di offerte commerciali e promozionali e la gestione di campagne pubblicitarie.
• Fornire servizi relativi all'organizzazione e alla logistica di concorsi, eventi o fiere nautiche.

Per tutte queste operazioni di condivisione dei dati, cerchiamo di lavorare solo con aziende fidate e di assicurare questi rapporti attraverso contratti, audit, garanzie e l'implementazione di misure di sicurezza.

I vostri dati personali sono conservati su server protetti. Implementiamo, e richiediamo ai nostri subappaltatori e partner di implementare, misure di sicurezza e riservatezza adeguate e ragionevolmente necessarie, in linea con le più recenti tecnologie.

Per quanto possibile, i vostri dati sono trattati nello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Tuttavia, poiché alcune società del Gruppo Beneteau, i fornitori di servizi o i loro subappaltatori o società madri sono situati in paesi al di fuori del SEE, le informazioni personali dell'utente possono essere trattate in questi paesi.

Nel caso di trasferimenti internazionali dal SEE a un paese non appartenente al SEE, il trasferimento delle informazioni personali dell'utente può basarsi su una decisione emessa dalla Commissione europea, laddove questa abbia riconosciuto che il paese in cui le informazioni dell'utente vengono trasferite garantisce un livello di protezione adeguato.

Nel caso in cui i vostri dati vengano trasferiti in un paese il cui livello di protezione dei dati non sia stato riconosciuto adeguato dalla Commissione Europea, ci affideremo a una deroga applicabile alla situazione specifica o adotteremo misure per garantire la protezione, la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali, in particolare attraverso l'attuazione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

Su richiesta, ai recapiti indicati nella sezione "Quali sono i vostri diritti", possiamo fornirvi ulteriori informazioni sulle misure di sicurezza e sui trasferimenti internazionali.

Conserveremo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere il nostro scopo, soddisfare le vostre esigenze o i nostri obblighi legali e normativi, risolvere controversie e far valere i nostri diritti, tenendo conto dei nostri legittimi interessi.

Per determinare questo periodo di conservazione, teniamo conto in particolare di quanto segue:

• Durata e disposizioni dei vostri contratti, in particolare la garanzia contrattuale per la vostra imbarcazione
• Tempo necessario per elaborare la vostra richiesta o risolvere il vostro reclamo
• Il vostro interesse per i nostri marchi,
• Necessità di mantenere una certa traccia delle nostre interazioni per una corretta gestione del nostro rapporto commerciale e della vostra esperienza di clienti; questo periodo varia in particolare a seconda che abbiate acquistato un'imbarcazione, un servizio o semplicemente interagito con noi senza stipulare un contratto.
• I nostri obblighi legali e normativi.

Teniamo inoltre conto delle categorie di informazioni personali trattate, delle raccomandazioni delle autorità competenti per la protezione dei dati, dei periodi di prescrizione legale, dei requisiti legali o normativi applicabili e degli standard del settore.

Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare le vostre informazioni personali, queste vengono cancellate dai nostri sistemi e registri o rese anonime in modo da non potervi più identificare. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni personali dell'utente per la durata dei termini di prescrizione previsti dalla legislazione applicabile, al fine di poter affrontare eventuali controversie, cause o procedimenti legali,

Questa sezione spiega come inseriamo, utilizziamo e memorizziamo i cookie e i web beacon sui vostri dispositivi quando visitate il nostro sito web. Per dispositivo si intende qualsiasi computer, smartphone, tablet o altro dispositivo utilizzato per accedere a Internet.

9.1. Che cos'è un biscotto?

Un cookie è un piccolo file di testo, immagine o software che può essere letto e/o palesato sul vostro dispositivo quando accedete al nostro sito web. Possono essere cookie di sessione, nel qual caso vengono cancellati dal dispositivo una volta chiusa la sessione e il browser, o cookie persistenti, nel qual caso vengono memorizzati sul dispositivo fino alla loro cancellazione. Oltre ai cookie, possono essere utilizzate altre tecnologie, come web beacon, image tag, pixel o GIF invisibili. Per motivi di chiarezza, nel prosieguo di questa sezione ci riferiremo a tutte queste tecnologie come "cookie".

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• migliorare la sicurezza del nostro sito web, compresa la protezione delle vostre informazioni da accessi non autorizzati
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Che tipo di informazioni possono essere memorizzate in un cookie?

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9.2. Quali tipi di cookie utilizziamo e perché?

Utilizziamo diverse categorie di cookie, come indicato di seguito.

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